נהג קבוע: שומרים נהג מועדף
אפשר לבקש את אותו נהג שוב?
אפשר לשמור אותו ולראות אותו ראשון ברשימת הנהגים באפליקציה — אבל אי אפשר להבטיח שהוא יהיה פנוי. נהג מונית אינו העובד שלכם: יש לו שעות עבודה משלו, נסיעות אחרות, ולפעמים הוא פשוט רחוק מכם באותו רגע.
מה שכן אפשר: לחסוך את החיפוש. נהג שמור עולה לראש הרשימה, כך שאינכם צריכים לזהות אותו בכל פעם מחדש לפי השם או התמונה.
חשוב להבין איפה זה עובד: רשימת הנהגים נפתחת באפליקציה רק כשבוחרים "בחר נהג", ורק בנסיעה רגילה לפי המונה. ב"מצא מהר" אין רשימה — אנחנו מוצאים את הנהג במקומכם, והנהגים ששמרתם אינם משנים את הבחירה. בנסיעה ארוכה בין שתי ערים, וכן בבקשה ל"6+ מושבים", "10+ מושבים" או "מעלון", אין רשימת נהגים בשתי הדרכים — מקבלים הצעות מחיר מנהגים ובוחרים אחת. בהזמנה בטלפון ובוואטסאפ אין רשימה שמסודרת לפי מי ששמרתם.
זה שימושי במיוחד למי שנוסע לאותו מקום שוב ושוב — לעבודה, לטיפול, לבית ההורים — ולמי שחשוב לו נהג שכבר מכיר את הכתובת, את הכניסה ואת מי שנוסע.
איך שומרים נהג באפליקציה?
בלחיצה אחת על סמל הלב בפינה הימנית העליונה של כרטיס הנהג, ברשימת הנהגים. הלב נצבע באדום, וזהו — הנהג שמור.
אפשר לשמור נהג גם מבלי להזמין אותו באותו רגע. אם עוד לא נכנסתם לחשבון, לחיצה על הלב תבקש קודם להיכנס — הרשימה שמורה לחשבון שלכם ולא למכשיר.
הלב הוא גם מחמאה גלויה: כשפותחים את כרטיס הנהג בלחיצה, מופיע בתוכו מספר הלבבות שקיבל מנוסעים, וכך נוסע חדש רואה מי כבר נשמר על ידי אחרים.
איפה רואים את הנהגים ששמרתי?
בתפריט האפליקציה, בשורה "מועדפים". נפתח מסך עם שתי לשוניות: "מועדפים" ו"חסומים".
בלשונית המועדפים מופיע כל נהג ששמרתם, עם התמונה שלו, השם וסוג הרכב. ליד כל אחד יש כפתור הזמנה, שמחזיר אתכם למסך ההזמנה, וסמל של פח אשפה שמוחק אותו מהרשימה.
הרשימה נשמרת לחשבון, ולכן היא נשארת גם אם החלפתם טלפון והתחברתם מחדש.
מה קורה ברשימת הנהגים אחרי ששמרתי נהג?
הנהגים ששמרתם מופיעים בראש הרשימה, לפני כל השאר, בכל דרך מיון שתבחרו. אם אף אחד מהם אינו זמין באותו רגע, הרשימה נראית כרגיל.
מתחת להם מסודרים שאר הנהגים לפי מה שביקשתם — הקרובים ביותר או המדורגים ביותר. במיון לפי דירוג, נהג שקיבל מספיק הצעות לאחרונה ונוטה לדחות אותן או להתעלם מהן יורד מעט בסדר; במיון לפי מרחק הסדר הוא לפי המרחק בלבד.
שמירת נהג אינה מסתירה אף נהג אחר ואינה מעכבת את הנסיעה: היא רק מקרבת אותו לראש. עוד על הרשימה ועל בחירת נהג: מצא מהר או בחר נהג.
אפשר לקבוע נהג קבוע לנסיעה שחוזרת כל שבוע?
כן — בתוכנית של נסיעה חוזרת בוחרים "הנהגים שבחרתי" ומסמנים עד שני נהגים: ראשון ומחליף. הרשימה שממנה בוחרים היא הנהגים ששמרתם קודם כמועדפים, ולכן שומרים את הנהג אחרי נסיעה מוצלחת ורק אז בונים את התוכנית. כדי לשמור תוכנית חוזרת צריך שיהיה לכם כרטיס אשראי שמור בהגדרות התשלום — בלי כרטיס שמור אי אפשר לשמור תוכנית, וגם בוחר הנהגים לא ייפתח.
לפני כל מועד הנסיעה מוצעת קודם לנהג הראשון. אם אינו לוקח אותה, היא עוברת למחליף, ואם גם הוא אינו זמין היא יוצאת לכל הנהגים הזמינים הקרובים — כך שהנסיעה לא נופלת רק משום שאדם אחד לא היה פנוי. אם בכל זאת אף נהג לא לוקח אותה, היא מבוטלת ואתם מקבלים על כך הודעה.
ההגדרה המלאה של תוכנית חוזרת — הימים, השעה והתזכורת — מוסברת במאמר מונית לטיפולים קבועים.
ואם דווקא לא רוצים לפגוש יותר נהג מסוים?
יש גם רשימה הפוכה: נהג חסום אינו מופיע לכם ברשימת הנהגים. חוסמים בהחלקה, לא בכפתור: מחליקים את כרטיס הנהג שמאלה, כשהכרטיס סגור, והנהג נחסם. לחסימה צריך להיות מחוברים לחשבון — בלי זה ההחלקה שמאלה פשוט לא עושה כלום. שימו לב שהחלקה לכיוון השני, ימינה, דווקא מזמינה את הנהג. הנהגים החסומים מרוכזים בלשונית "חסומים" באותו מסך של המועדפים, ושם אפשר גם להסיר חסימה.
חסימה היא העדפה אישית שלכם ואינה תלונה, והיא מורידה את הנהג מרשימת הנהגים שאתם רואים. אם קרה משהו בנסיעה שראוי שנדע עליו — ספרו לנו.
שמירת נהג משנה את המחיר?
לא. המחיר נקבע בדיוק באותה דרך, בין שהנהג שמור ובין שלא.
במונית רגילה שמוזמנת באפליקציה המחיר נקבע לפי המונה, בתעריף הרשמי של היום והשעה, ולפני שמאשרים רואים טווח מחיר משוער. לתעריף שלוש מדרגות: תעריף א׳ ביום בימי חול, תעריף ב׳ בערב ובלילה וביום השבת והחג, ותעריף ג׳, הגבוה מכולם, בלילות סוף השבוע ובמוצאי שבת וחג. התעריף הרשמי מוסיף גם סכום קבוע על הזמנת מונית ועל נסיעה שיוצאת מנתב״ג.
בהזמנה בטלפון או בוואטסאפ של נסיעה ארוכה בין ערים, ובהזמנת רכב גדול, המחיר הוא המחיר שהנהג מציע ולא המונה. בנסיעה לעכשיו מקבלים הצעות מחיר מנהגים ובוחרים אחת. בנסיעה מראש מקבלים הודעה ברגע שנהג לוקח את הנסיעה.
נסיעה רגילה באפליקציה לנתב״ג או ממנו נשארת לפי המונה.
| יום | תעריף א׳ | תעריף ב׳ | תעריף ג׳ |
|---|---|---|---|
| ראשון–רביעי | 06:00–21:00 | 21:01–05:59 | — |
| חמישי | 06:00–21:00 | 21:01–23:00 | 23:01–05:59 |
| שישי וערב חג | 06:00–16:00 | 16:01–21:00 | 21:01–05:59 |
| שבת וחג | — | 06:00–19:00 | 19:01–05:59 |
תעריף א׳ הוא הזול ותעריף ג׳ הגבוה מכולם. המקור: צו הפיקוח על מחירי הנסיעה במוניות.
עוד על המחיר: כמה עולה מונית.
ומה בשבת ובחגים?
השירות של הלו טקסי סגור בשבת ובחגים, ואין בהם נסיעות כלל. השירות סגור בשבת, מכניסתה ועד צאתה, וכך גם בכל אחד מימי החג שאסורים במלאכה: שני ימי ראש השנה, יום כיפור, היום הראשון של סוכות, שמיני עצרת ושמחת תורה, היום הראשון והשביעי של פסח, ושבועות — כל אחד מהם מכניסת החג ועד צאתו. חול המועד הוא יום עבודה רגיל, ואפשר להזמין בו כרגיל.
בזמן הסגירה עצמה אי אפשר להזמין כלל — לא באפליקציה, לא בטלפון ולא בוואטסאפ. נסיעה לשעה שאחרי צאת השבת או החג מזמינים מראש, לפני הכניסה.
שימו לב: אל תזמינו מראש לשעת איסוף שנופלת בתוך השבת או החג עצמם. בשעות האלה אין נסיעות ולא תצא מונית, ומסך ההזמנה אינו מונע מכם לבחור שעה כזו. ראו מונית במוצאי שבת ומונית בערב שבת.
בשורה התחתונה
לב אחד על כרטיס הנהג, והוא יעלה לראש רשימת הנהגים בכל פעם שתבחרו נהג בעצמכם והוא זמין. בתוכנית של נסיעה חוזרת אפשר לבחור ראשון ומחליף מתוך השמורים, וכשאין אף אחד מהם — הנסיעה יוצאת לכל הנהגים הזמינים הקרובים. מה שאי אפשר זה להבטיח אדם מסוים בכל פעם, ולנסיעה שאסור לפספס עדיף להזמין מראש ולא להמתין לנהג אחד.
שאלות נפוצות
איך שומרים נהג מונית כמועדף?
איפה רואים את הנהגים ששמרתי?
הנהג ששמרתי יגיע אליי בכל פעם?
אפשר לקבוע נהג קבוע לנסיעה שחוזרת כל שבוע?
למה הנהג השמור שלי לא מופיע ברשימה?
אפשר לבקש לא לראות נהג מסוים?
מקורות
- בדיקה בקוד האפליקציה של הלו טקסי, 23.9.2026: כפתור הלב בכרטיס הנהג, מסך הנהגים השמורים והלשונית החסומים, סדר הנהגים ברשימה, ובחירת נהג ראשון ומחליף בתוכנית נסיעה חוזרת
- בדיקה בקוד של הלו טקסי, 23.9.2026: מסך ההזמנה, בורר השעה לנסיעה מאוחרת יותר, הגבולות של נסיעה שמוזמנת מראש, ושתי הדרכים לקבל נהג — "מצא מהר" ו"בחר נהג"
- צו פיקוח על מחירי מצרכים ושירותים (מחירי נסיעה במוניות) — נוסח הצו, כולל טבלת תעריף א׳, ב׳ ו־ג׳ (ויקיטקסט)
- הרשות הארצית לתחבורה ציבורית — תעריפי מוניות 2026